淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整
月6日消息 ，淘宝网日前发布【5月5日更新】关于受疫情影响区域的交易打款时效调整公告（以下简称公告） 。
淘宝网针对受疫情影响区域 ，对交易打款时效做出了以下特殊调整：自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内，对于通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单 ，在距离系统自动确认收货超时前 ，系统将自动校验订单的物流信息 。
淘宝网针对受疫情影响区域的交易打款时效更新规则如下：调整背景与目的因全国多省份出现本土疫情，部分地区物流受限，影响买家收货体验。为保障消费者钱款权益 ，淘宝网对“交易时效规定”中的自动确认收货规则进行特殊调整 ，适用于疫情区域内的订单 。
疫情对淘宝店影响有多大?疫情会影响淘宝发货吗?
〖壹〗 、淘宝对小卖家和新手卖家的生存环境已较为严峻，但并非完全不能生存 ，需结合自身情况谨慎评估风险与机会 。具体分析如下：淘宝对小卖家的核心挑战售后规则严重倾向消费者 少件/漏发争议：买家声称少件后 ，即使卖家提供发货重量等证据，平台小二仍可能支持买家退款或退货 ，卖家需自担损失。
〖贰〗、如果确实因疫情等客观原因导致无法发货 ，卖家应在24小时内与买家沟通协商，或主动进行赔付。
〖叁〗 、淘宝支持的报备场景主要有两种：预报备和紧急报备 。预报备：适用于受自然灾害/疫情 、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形影响 ，且订单还未产生的情况 。
〖肆〗 、淘宝延迟发货预警的解除方法主要包括两点：一是处理待发货订单 ，二是若因不可抗力原因无法发货，可使用协商工具与买家约定新的发货时间或主动向平台报备。延迟发货对店铺的影响主要体现在以下几个方面：商品下架：淘宝延迟发货情节严重的 ，商品会被平台强制下架 。
淘宝网受疫情影响区域的交易打款时效更新
〖壹〗 、淘宝网针对受疫情影响区域的交易打款时效调整规则如下：调整背景与目的因全国多省份出现本土疫情 ，部分地区物流受限，导致买家收货延迟 。为保障消费者钱款权益，淘宝网对“交易时效规定 ”中的自动确认收货规则进行特殊调整 ，延长疫情区域订单的超时确认时间。
〖贰〗、淘宝网针对受疫情影响区域的交易打款时效更新规则如下：调整背景与目的因全国多省份出现本土疫情 ，部分地区物流受限，影响买家收货体验 。为保障消费者钱款权益 ，淘宝网对“交易时效规定 ”中的自动确认收货规则进行特殊调整 ，适用于疫情区域内的订单 。
〖叁〗 、淘宝网针对受疫情影响区域，对交易打款时效做出了以下特殊调整：自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内 ，对于通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单 ，在距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验订单的物流信息。
淘宝网发布疫情影响地区发货时间要求
淘宝网今日发布（202114更新）淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告（以下简称公告） 。公告称 ，部分地区因新冠肺炎疫情问题 ，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过 ，淘宝网针对发货时间做特殊规定 。
受疫情影响结束地区的发货要求：对于疫情影响结束地区的订单 ，卖家需在通知的截止时间前完成发货并交由物流公司揽件。非指定区域的报备：若商家因疫情原因无法发货，且不在公告指定的区域内，可向淘宝网发起报备 。报备成功后 ，将根据报备结果重新认定发货时间 。
淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求调整公告的核心内容如下：发货要求调整 受疫情影响地区的订单针对当前因疫情导致发货困难的地区订单 ，免除“违背发货时间承诺”的投诉赔付责任。
淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整规则
〖壹〗、发货要求调整 受疫情影响地区的订单针对当前因疫情导致发货困难的地区订单，免除“违背发货时间承诺 ”的投诉赔付责任。
〖贰〗 、针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除 『1』买家发起违背发货承诺投诉 ，投诉做不成立处理；『2』若买家投诉成立且赔付违约金 ，您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉，申诉成立后返还已赔付给买家的违约金 。
〖叁〗 、淘宝网今日发布（202114更新）淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告（以下简称公告） 。公告称 ，部分地区因新冠肺炎疫情问题 ，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过 ，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
〖肆〗、淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求调整的核心内容如下： 特殊发货规则适用范围订单的收/发货地址位于公告指定区域（如甘肃省张掖市 、甘南藏族自治州 ，贵州省贵阳市，海南省三亚市 ，河北省承德市等） ，且订单付款时间或应发货时间处于对应区域的“开始日期 ”至“截止日期”范围内时，可享受特殊发货政策 。
〖伍〗 、淘宝网将视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求，并另行通知 。
〖陆〗、淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求调整如下：正在受疫情影响地区发货要求 江苏省苏州市付款时间或应发货时间在2022年2月16日00：00：00后的实物商品订单 ，【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时免除。买家发起违背发货承诺投诉 ，投诉做不成立处理 。
